AGB
für Dienstleistungen von
Carina Häusler – Make-up Coaching
Ernst-Eger-Str. 2
21073 Hamburg
E-Mail: carina@makeupcoaching-hamburg.de
– im Folgenden: Anbieterin –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Make-up Coaching, die zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen vereinbart werden.
2. Vertragsschluss
Die Buchung eines Termins erfolgt über die Website oder durch direkte Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail oder WhatsApp).
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin von der Anbieterin bestätigt wird.
3. Leistungen
Die Anbieterin bietet individuelle Make-up Coachings an.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Terminvereinbarung.
3a. Online-Programme
Die Anbieterin bietet zusätzlich Online-Programme an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
Die Kursinhalte werden wöchentlich freigeschaltet. Ein Anspruch auf sofortige Verfügbarkeit aller Inhalte besteht nicht.
Der Zugang ist personengebunden. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Zahlung erfolgt vor Ort nach dem Termin, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung kann bar oder über gängige Zahlungsmethoden (z. B. PayPal oder Kartenzahlung) erfolgen.
4a. Zahlung Online-Programme
Die Zahlung für Online-Programme erfolgt per Überweisung innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsstellung.
Der Zugang wird erst nach Zahlungseingang freigeschaltet.
4b. Zahlung bei Gutscheinen
Der Gutschein wird nach Eingang der Bestellung mit einer Rechnung per E-Mail zugesandt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung. Der Gutschein kann eingelöst werden, sobald die Rechnung bezahlt ist.
5. Terminvereinbarung, Verschiebung und Stornierung
Eine Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Betrags berechnet.
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
5a. Widerruf bei digitalen Inhalten
Bei Online-Programmen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn die Teilnehmerin ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und sie zur Kenntnis genommen hat, dass sie ihr Widerrufsrecht damit verliert.
Diese Zustimmung wird im Anmeldeformular eingeholt und dokumentiert.
Eine Rückerstattung nach Freischaltung des Zugangs ist ausgeschlossen.
5b. Kündigung und Nichterscheinen bei Online-Programmen
Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Programmstart kostenfrei möglich.
Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Start oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Widerrufsbelehrung
für digitale Inhalte und Online-Programme
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Carina Häusler – Make-up Coaching Ernst-Eger-Str. 2, 21073 Hamburg E-Mail: carina@makeupcoaching-hamburg.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Teilnehmerin ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie durch ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags ihr Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Hinweis zum Beta-Programm „Endlich wieder du."
Mit Absenden des Anmeldeformulars stimmt die Teilnehmerin ausdrücklich zu, dass der Zugang zum Programm am 9. Juni 2026 sofort freigeschaltet wird. Sie nimmt zur Kenntnis, dass sie damit ihr Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird durch eine Pflicht-Checkbox im Anmeldeformular dokumentiert.
6. Gutscheine
Gutscheine gelten für die auf dem Gutschein genannte Leistung. Die Leistung ist ab Ausstellungsdatum 12 Monate garantiert. Danach wird der damalige Wert des Gutscheins noch bis zum Ende des dritten Jahres nach Ausstellung auf den dann aktuellen Preis der Leistung angerechnet, das heißt bis zum 31. Dezember des dritten auf die Ausstellung folgenden Kalenderjahres. Ist der aktuelle Preis höher, ist die Differenz zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein.
Ein Wechsel auf ein längeres Coaching ist gegen Zahlung der Differenz möglich. Ein Wechsel auf ein kürzeres Coaching ist nicht möglich. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
Für Terminvereinbarung, Verschiebung und Stornierung gelten die Regelungen in Ziffer 5.
Der Gutschein kann an Dritte weitergegeben werden. Die Einlösung erfolgt durch Angabe des Gutscheincodes bei der Terminbuchung.
6a. Widerruf beim Kauf von Gutscheinen
Widerrufsbelehrung für den Kauf von Gutscheinen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Carina Häusler – Make-up Coaching, Ernst-Eger-Str. 2, 21073 Hamburg, E-Mail: carina@makeupcoaching-hamburg.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der widerrufene Gutschein ist ungültig. Ist er bereits eingelöst oder wurde ein Termin daraus wahrgenommen, gilt: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Carina Häusler – Make-up Coaching, Ernst-Eger-Str. 2, 21073 Hamburg, E-Mail: carina@makeupcoaching-hamburg.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins: ______
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.